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Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El Responsable del Tratamiento de los datos personales recogidos a través de la plataforma Livenki Stream es:

• Entidad: Livenki Stream
• Correo electrónico del Delegado de Protección de Datos: livenki.app@gmail.com
• Teléfono de contacto: +34 624 83 22 27

2. Datos Personales que Recopilamos

Para proveer las funcionalidades principales de transmisión de vídeo en directo, chat interactivo y servicios financieros asociados, recopilamos las siguientes categorías de datos:

Categoría	Datos Específicos	Finalidad
Perfil de Usuario	Correo electrónico, nombre de usuario, biografía, foto de perfil (avatar)	Registro, identificación y personalización
Identificación Social	Identificadores Firebase de Google y Apple Sign-In	Inicio de sesión federado seguro
Datos de Transmisión	Flujos temporales de vídeo/audio (WebRTC vía LiveKit)	Emisión en directo (no se graban)
Datos de Chat	Mensajes enviados a salas públicas durante transmisiones	Interacción social en tiempo real
Datos Financieros	Historial de compras de monedas, saldo in-app, solicitudes de retirada	Procesamiento de pagos y retiradas
Datos de KYC (Solo Streamers)	Identidad bancaria verificada a través de Stripe Connect	Transferencias bancarias y prevención del fraude

3. Base Legal del Tratamiento (Art. 6 RGPD)

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales del Artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos:

• Ejecución de un Contrato (Art. 6.1.b): Para proveer la infraestructura técnica necesaria para emitir y visualizar transmisiones en directo, enviar y recibir mensajes de chat, y procesar las transacciones de monedas virtuales y las retiradas de fondos de los creadores.
• Interés Legítimo (Art. 6.1.f): Para garantizar la seguridad de la plataforma, aplicar bloqueos a usuarios infractores, moderar contenido inadecuado conforme a la DSA y prevenir actividades fraudulentas.
• Consentimiento (Art. 6.1.a): Para el envío de comunicaciones de marketing (si las hubiera), que podrán ser revocadas en cualquier momento.
• Obligación Legal (Art. 6.1.c): Para el cumplimiento de regulaciones tributarias y normativa anti-blanqueo de capitales asociadas a las transacciones financieras procesadas a través de Stripe.

4. Tus Derechos como Interesado (RGPD)

Como usuario residente de la Unión Europea, tienes el derecho de ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso (Art. 15): Solicitar una copia de todos los datos personales que almacenamos sobre ti.
• Derecho de Rectificación (Art. 16): Corregir datos inexactos directamente desde "Editar Perfil" en la aplicación o mediante correo electrónico.
• Derecho de Supresión / Derecho al Olvido (Art. 17): La aplicación incluye una opción para solicitar la eliminación permanente de tu cuenta. Tras la solicitud, se activa un periodo de gracia de 30 días durante el cual tus datos permanecen inactivos, procediéndose a su borrado permanente una vez cumplido el plazo.
• Derecho de Portabilidad (Art. 20): Solicitar que tus datos sean transferidos a otro servicio en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho de Oposición (Art. 21): Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribir directamente a livenki.app@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

5. Proveedores y Encargados del Tratamiento

Compartimos datos personales exclusivamente con proveedores esenciales que cumplen estrictamente con el RGPD y disponen de las cláusulas contractuales tipo (SCC) necesarias:

• Google Firebase (Google Ireland Ltd.): Autenticación de usuarios (Google/Apple Sign-In) y hosting web. Sede europea en Irlanda.
• LiveKit Inc.: Infraestructura WebRTC para conexiones seguras de transmisión en directo de audio y vídeo.
• Stripe, Inc.: Procesamiento seguro de pagos con tarjeta (compra de monedas) y transferencias bancarias a creadores de contenido (Stripe Connect). Certificación PCI DSS Nivel 1.
• Google Cloud Platform (Google Ireland Ltd.): Alojamiento del servidor backend (Cloud Run), base de datos PostgreSQL (Cloud SQL) y almacenamiento en Europa.
• Upstash Inc.: Base de datos Redis serverless para la gestión de sesiones y caché de datos en tiempo real. Datos alojados en Frankfurt (Alemania).

6. Transferencias Internacionales de Datos

Los datos personales se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En los casos en que un subencargado opere fuera del EEE (como Stripe y LiveKit con sede en EE.UU.), las transferencias se realizan bajo las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección equivalente al del RGPD.

7. Periodo de Conservación de Datos

• Datos de perfil: Se conservan mientras la cuenta esté activa. Se eliminan 30 días después de la solicitud de supresión.
• Mensajes de chat en directo: Son efímeros y se eliminan al finalizar la transmisión.
• Registros financieros: Se conservan durante un periodo mínimo de 5 años para cumplir con las obligaciones fiscales y de auditoría aplicables.
• Logs de seguridad: Se conservan un máximo de 90 días.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos las siguientes medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre la aplicación y nuestros servidores.
• Protocolos WebRTC seguros (DTLS-SRTP) para las transmisiones en directo.
• Contraseñas almacenadas con hashing bcrypt con factor de coste 10.
• Tokens JWT firmados con claves de 256 bits con rotación periódica.
• Acceso a la base de datos restringido mediante credenciales cifradas y redes autorizadas.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

La aplicación móvil de Livenki Stream no utiliza cookies de terceros, píxeles de seguimiento ni tecnologías de rastreo publicitario. Únicamente almacenamos tokens de sesión JWT en el almacenamiento seguro del dispositivo (Keychain en iOS, EncryptedSharedPreferences en Android) para mantener la sesión del usuario iniciada.

10. Menores de Edad

Livenki Stream está destinado exclusivamente a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma intencionada. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta, procederemos a su eliminación inmediata y al borrado de todos sus datos.